Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Пункт отбора на военную службу по контракту г. Брянска приглашает на службу в Вооруженные силы ...
В музее открыта выставка «Китель Победы» Комитета семей воинов Отечества Брянской области, ...
Пункт отбора на военную службу по контракту г. Брянска приглашает на службу в Вооруженные силы ...
АНО «Национальные приоритеты» совместно с Минздравом России запускают социальную кампанию, ...
С 26 января по 01 февраля 2026 года Министерство здравоохранения России объявило неделей ...
В Брянск с 27 по 29 января 2026 года прибудет делегация предприятий из Республики Беларусь. ...
